过去,很多鞋服零售商一套模式用了十几年,并且还做得不错。

但是随着市场环境的变化,尤其是经历疫情之后,传统的方式逐渐失去优势,数字化对于企业而言,已经不再是选择题,而是必答题。未来3-5年,任何企业,无论规模大小,都需要在这场转型中找到自己的位置。

但现在许多零售企业不敢转、不能转、不会转,想走新路,又丢不开老业务老办法,甚至更多老板连数字化转型的方向都不清楚,一提数字化就以没钱、没人、不懂等理由继续“躺平”。

让我们一起走进大型潮牌零售商——“洋恺时尚”,来看看其如何通过数字化、智能化的升级,在竞争激烈的服装产业中快速崛起,不断引领超前。

杭州洋恺投资管理有限公司(简称“洋恺时尚”)是一家以品牌经营和代理为核心,多元化为发展的综合性企业。从创立以来,每一次都敏锐地预判“风口”。早在20多年前,洋恺时尚就很注重品牌的力量,在2000年代理当时在中国具有时尚标杆性品牌ESPRIT,以优质的品牌和服务快速打开了市场。后来逐步签约代理Tommy Hilfiger、BOY LONDON、NEW ERA、LACOSTE、REEMOOR、ECCO等知名品牌,发展至今,已拥有零售店铺160余家,员工及管理人员900余人。

重视科技的力量

数字化转型已迫在眉睫

洋恺时尚对于未来的预判一直走在行业前列。早些年,洋恺时尚率先采购了一套传统的ERP系统进行信息化的转型。而随着门店的不断扩张,一方面业务量逐渐增长,另一方面企业内部管理及工作效率问题也开始显现,单靠信息化显然已无法适应企业的持续发展。洋恺时尚的高层意识到,企业发展到一定阶段,更重要的是要形成企业数据资产的积累,因此亟待进行从信息化到数字化、智能化的升级,通过数据创造价值驱动智慧经营。

实现企业数字化变革之路任重而道远。为此,洋恺时尚毅然决定重新选择系统服务商。在充分考察了多家系统方案后,店+零售SaaS+AI平台的SaaS化、一体化、智能化等优势,与企业的长足发展方向非常匹配,能够切实帮助企业更好的完成数字化、智能化升级。

店+聚焦时尚零售行业打造零售SaaS+AI平台,为品牌商家提供全渠道、全业务链覆盖的智能零售解决方案,形成了智能中台、智慧门店、会员私域、智能商品、智能协同产品五大智能化产品体系,包括:SaaS ERP、门店POS、SCRM、微商城、云仓、AI门店诊断、AI商品铺补调、AI商品标签、AI企划、AI订货等;并无缝打通京东物流、聚水潭SaaS ERP、金蝶云星空软件、诺诺发票等,实现真正的软件一体化,帮助商家真正实现一套软件开展线上线下一体化经营、智能化管理。

此次合作,洋恺时尚全面上线店+智慧门店、私域会员、智能商品等产品,并主要聚焦商品管理、物流管理这两大方面进行全新的升级。

AI驱动的智能商品管理

实现商品铺补调全面智能化

洋恺时尚代理品牌多,门店分布广、商品周转快、周转量大,在做商品铺补调时,对数据收集分析的要求很高。过去,这些数据主要分散在各大品牌商手里,商品人员需要从各种地方下载拉取数据,再按一定格式将数据组织在一起进行分析,手动计算配补调结果,不仅耗时耗力,也存在人为主观判断的错误,而且随着门店的不断扩张,需要不断增加人力成本的投入。

因此,洋恺时尚在推进数字化时,首先考虑的是要建立一套属于企业自己的商品管理系统,将各大品牌的数据信息都集合在一起,形成一套统一的标准,实现商品精细化管理;同时要功能全面,包含需求预测、商品企划、计划、配货、补货、调拨、清货、换铺、退仓等,能覆盖到企业日益增长的经营需求。

店+自主研发的AI商品铺补调,一个系统就能满足零售企业对商品管理各环节的需求。系统基于AI大模型,通过先进的算法技术,将历史销售数据、销售趋势、门店等级、库存水平、周转天数、商品生命周期、温度带、商圈、天气等复杂因素进行整合分析,自动生成更科学、更精准的商品铺补调建议。

通过店+AI商品铺补调,洋恺时尚升级为集中式、系统化的配补调模式,实现全部门店统一调控,原本需要几个人花两三天才能完成的工作,现在只需一个人花几分钟就能完成,效率和精准性大幅提升,不仅释放了商品人员的时间和精力,还能让他们能够专注于更具战略性和价值性的工作,真正帮助企业实现降本增效。

商品包裹在线化管理

助力企业物流成本精细化

在物流升级方面,洋恺时尚上线店+TMS系统后,不仅可借助店+平台享受更低的快递协议价,而且每家门店可授权绑定店+TMS系统,实现门店订单不需申请面单就能一键下单发货,在线通知京东、顺丰、德邦等揽件,从业务下单、揽件、发货、配送到客户签收,中间每个过程系统都实时追踪,订单履约全程可视化。同时,仓库与门店、门店与门店之间的商品流转,也可以通过系统完成。

通过店+TMS系统,包裹在运输过程中出现异常情况,可即时预警并上报,进行快速回单处理,帮助商家及时采取补救措施止损,实现物流成本精细化管理;同时基于强大的计费引擎与完善的对账功能,系统可按月自动生成对账单,实现智能结算,支持开票申请、自动付款、开票核销等,业务效率大幅提升。

未来是数字化的未来,谁先在数字化转型上先人一步,谁就能在未来找到新的机遇和发展空间。店+将积极携手洋恺时尚,运用先进的数字化工具,赋能企业管理升级、降本增效。